よくある質問

アプリの動きが重くなったり、うまく写真が読み込めなくなりました

メニュー内(右上の丸いアイコンをタップ)にある 【🔄 更新(再起動)】 ボタンをタップしてください。アプリが最新の状態にリフレッシュされます。

スマートフォンを機種変更した場合、データは消えてしまいますか?

いいえ、消えません。新しいスマートフォンから同じメールアドレスとパスワードでログインしていただければ、そのままご利用いただけます。

アカウントを完全に削除したい場合はどうすればいいですか?

右上の丸いアイコンからアカウント情報を開き、一番下の 【アカウントを削除する】 をタップしてください。アカウントデータ、レシート情報を含む全てのデータ、ログイン情報が完全に消去されます(※この操作は取り消せません)。

パソコンでも使えますか?

はい。ログイン画面からログインしていただきますと、ご利用いただけます。ただし、写真を撮影するなどの一部機能はご利用いただけません。ログイン画面はこちらです

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